Banjir Rendam Jalur Rel, KAI Batalkan Perjalanan Banyubiru Ekspres Rute Solo–Semarang
- VIVA Jogja
SOLO, VIVA Jogja - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta memutuskan membatalkan perjalanan KA Banyubiru Ekspres relasi Solo Balapan–Semarang Tawang pada Selasa (28/10/2025)
Kebijakan ini diambil setelah jalur rel antara Stasiun Semarang Tawang hingga Alastua terendam banjir, yang masuk wilayah kerja Daop 4 Semarang. Kondisi tersebut membuat perjalanan tidak bisa dilanjutkan demi menjaga keselamatan penumpang.
“Kami mohon maaf kepada pelanggan atas gangguan perjalanan ini. Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama kami,” ujar Manager Humas Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, dalam keterangan resmi, Selasa (28/10/2025).
Feni menambahkan, seluruh penumpang yang terdampak berhak memperoleh pengembalian bea tiket sebesar 100 persen, di luar biaya pemesanan. Proses refund dapat dilakukan di stasiun keberangkatan atau melalui layanan pelanggan KAI.
Selain Banyubiru Ekspres, KA Joglosemarkerto relasi Solo Balapan juga mengalami gangguan operasional. Kereta hanya dapat beroperasi hingga Stasiun Alastua, sementara penumpang menuju tujuan akhir disediakan transportasi pengganti oleh pihak KAI.
“Kami terus berkoordinasi dengan tim di lapangan agar layanan alternatif berjalan lancar. KAI tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik meski dalam kondisi cuaca ekstrem,” ujar Feni.
KAI memastikan pemantauan kondisi jalur dilakukan secara berkala bersama tim Daop 4 Semarang. Pelanggan dapat memantau informasi terbaru mengenai jadwal dan operasional kereta melalui Contact Center KAI 121, aplikasi KAI Access, serta kanal media sosial resmi @KAI121.
Langkah cepat ini menjadi bentuk komitmen KAI dalam menjaga keandalan layanan transportasi publik di tengah dinamika cuaca yang berpotensi mengganggu operasional perkeretaapian di wilayah Jawa Tengah.
