Korupsi Dibongkar KPK, Pelajaran Berharga bagi PDAM Tirta Muria

"Kita akan rapatkan kembali soal penyesuaian tarif, pastinya harus sesuai regulasi yang ada," jelasnya.

Dalam monitoring di PDAM, Bupati Sam’ani Intakoris didampingi Wakil Bupati Bellinda Putri Sabrina Birton. Ia juga menggagas program "Curhat Muria", sebagai wadah pengaduan pelanggan yang harus ditindaklanjuti dalam waktu 1x24 jam.

"Walaupun sistem pengaduan sudah ada, namun masih kurang komunikatif. Karena itu, kita luncurkan 'Curhat Muria' agar setiap keluhan pelanggan bisa segera ditindaklanjuti," pinta Sam’ani. 

Tak ketinggalan, Samani juga menekankan pntingnya efisiensi pengelolaan perusahaan daerah. Sebab efisiensi harus diterapkan dalam berbagai aspek, termasuk perjalanan dinas dan kegiatan seremonial yang dianggap tidak mendesak.

"Program pemerintah pusat juga mengharuskan efisiensi. PDAM Tirta Muria juga harus melakukan efisiensi, baik dalam bentuk perjalanan dinas maupun kegiatan lain yang kurang esensial," terang Samani .

Merespon permintaan Samani, Direktur PDAM Tirta Muria, Winarno, mengaku siap menjalankan arahan bupati, termasuk dalam hal efisiensi dan penguatan layanan pelanggan.

“Pak Bupati sudah memberi arahan. Kami segera menindaklanjuti berbagai program yang dicanangkan, termasuk efisiensi dan peningkatan layanan melalui 'Curhat Muria'," ujar Winarno.

Halaman Selanjutnya

Ia juga melaporkan bahwa laba bersih PDAM Tirta Muria mengalami peningkatan dari Rp4,7 miliar pada tahun sebelumnya, menjadi Rp6,7 miliar di tahun ini.