CIMB Niaga Optimalkan Layanan Perbankan Modern di Jawa Tengah
- Istimewa
SEMARANG, VIVA Jogja - PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus memperkuat komitmennya menghadirkan layanan perbankan yang inovatif dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Terbaru, CIMB Niaga meresmikan Digital Branch Semarang Pemuda 102, sebuah kantor cabang berkonsep hybrid yang mengintegrasikan layanan konvensional dengan fasilitas digital.
Peresmian yang berlangsung pada Selasa (10/02/2026) ini dihadiri oleh Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung, Head of Region Jawa Barat & Jawa Tengah Andiko Manik, serta jajaran manajemen CIMB Niaga Jawa Tengah.
Digital Branch Semarang Pemuda 102 menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih cepat, praktis, dan nyaman. Nasabah dapat memanfaatkan Self Service Banking (SSB) melalui tablet dan kiosk untuk membuka rekening, mengganti kartu, hingga memperbarui data pribadi (Customer Information File/CIF) secara mandiri hanya dalam waktu sekitar lima menit, tanpa antre panjang maupun formulir manual.
Selain itu, cabang ini juga dilengkapi dengan fasilitas Video Banking, Safe Deposit Box (SDB), OCTO Vending, serta CIMB Preferred Lounge. Seluruh layanan dirancang untuk tetap menghadirkan sentuhan humanis yang menjadi ciri khas CIMB Niaga.
Head of Region Jawa Barat & Jawa Tengah CIMB Niaga, Andiko Manik, menegaskan bahwa pengembangan Digital Branch merupakan bagian dari strategi transformasi berkelanjutan.
“Transformasi kantor cabang yang mengintegrasikan layanan konvensional dengan digital ini bertujuan menghadirkan solusi keuangan yang memudahkan nasabah sekaligus mendukung kemajuan masyarakat secara inklusif dan berkelanjutan. Melalui Digital Branch, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman perbankan yang efisien, inklusif, dan tetap personal,” ujar Andiko.
Sejak diperkenalkan pada 2023, konsep Digital Branch terus berkembang dan kini telah hadir di berbagai kota besar. Hingga 31 Desember 2025, CIMB Niaga telah mengimplementasikan 62 lokasi Digital Branch dan Digital Hub di seluruh Indonesia, terdiri dari 34 Digital Branch dan 28 Digital Hub.
Andiko menambahkan, keberadaan Digital Branch di Semarang diharapkan semakin mendekatkan layanan perbankan kepada masyarakat sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi daerah melalui akses keuangan yang lebih mudah dan modern.
“Ke depan, CIMB Niaga akan terus mengembangkan jaringan dan kapabilitas Digital Branch di berbagai kota di Indonesia sebagai bagian dari strategi transformasi digital yang berkelanjutan,” ungkapnya.
